דילוג לתוכן המרכזי

UPLEAP LEGAL

תנאי שימוש

התנאים לשימוש באתר, במערכת Lead Center ובשירותי UPLEAP.

Version
1.0
Effective date
2026-07-12
Last updated
2026-07-13

פרטי מפעיל וקשר

שם העסק/המפעיל: יוסי אריאל UPLEAP IROI MEDIA. לפניות שירות, פרטיות, מחיקת נתונים ונגישות: SERVICE@UPLEAP.co.il.

עברית

זהות המפעיל ויצירת קשר

השירות מופעל על ידי יוסי אריאל UPLEAP IROI MEDIA. לפניות שירות, פרטיות, תמיכה ומחיקת נתונים ניתן לפנות לכתובת SERVICE@UPLEAP.co.il.

השימוש במערכת כפוף לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות השירותים של צדדים שלישיים שהמערכת עשויה להתחבר אליהם.

מהות השירות

UPLEAP היא מערכת לניהול, טיפול ותפעול לידים, שיחות, הודעות, הגדרות שירותים וסוכני AI עבור עסקים ונותני שירות.

המערכת עשויה לכלול קליטת לידים, ניהול סטטוס, תיעוד הודעות, חיבורי WhatsApp/Meta, סיכומי שיחה, ניסוח תגובות ותהליכי עזר אוטומטיים.

חלק מהתשובות, הסיכומים או ההמלצות עשויים להיווצר באופן אוטומטי באמצעות AI. תוצרים אלה אינם הבטחה לדיוק מלא, לסגירת עסקה או לתוצאה עסקית.

אחריות המשתמש והלקוח

הלקוח אחראי לנכונות המידע העסקי שהוא מזין, לרבות שירותים, מחירים, אזורי פעילות, שעות פעילות, הרשאות, טון שיחה וכללי טיפול בלידים.

מי שפועל בשם עסק מצהיר שיש לו סמכות לייצג את העסק, למסור מידע בשמו, לחבר נכסים דיגיטליים רלוונטיים ולקבל תנאים אלה עבורו.

הלקוח חייב לוודא שיש לו הרשאה חוקית לחבר נכסי Meta, WhatsApp, מספרי טלפון, נתוני לידים ומידע עסקי למערכת.

המשתמש אחראי לשמור על אמצעי ההתחברות שלו, להימנע משיתוף קודי כניסה או הרשאות, ולדווח בהקדם על חשד לשימוש לא מורשה.

אין להשתמש במערכת לשליחת ספאם, התחזות, הטרדה, תוכן אסור, הפרת פרטיות, גישה לא מורשית, הטעיית משתמשים או פעילות שאין לה בסיס חוקי מתאים.

שירותי צד שלישי

המערכת עשויה להסתמך על שירותי תשתית, מסדי נתונים, ספקי שליחת הודעות, ספקי דואר אלקטרוני, Meta/WhatsApp ושירותי AI.

שימוש ב-WhatsApp או Meta כפוף למדיניות, מגבלות, אישורים וזמינות של Meta ו-WhatsApp. UPLEAP אינה טוענת לשותפות, חסות או אישור מצד Meta אלא אם נאמר אחרת במפורש.

שינויים במדיניות או בממשקים של צדדים שלישיים עלולים להשפיע על זמינות או אופן הפעולה של חלקים במערכת.

תשלומים, ביטול, עדכונים והפסקת שירות

תנאי תשלום, חבילות, תקופות ניסיון, ביטול או החזר ייקבעו בהצעה, בהסכם או באמצעי ההתקשרות הרלוונטי מול הלקוח. אין במסמך זה יצירת מחירון או התחייבות מסחרית שלא סוכמה.

UPLEAP רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים בדרך סבירה, והמשך שימוש לאחר מועד התחילה של העדכון יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, בכפוף לדין.

UPLEAP רשאית להגביל, להשעות או להפסיק גישה כאשר קיים חשש לשימוש לרעה, סיכון אבטחתי, הפרת מדיניות, הפרת דין, פגיעה במשתמשים או דרישה של ספק צד שלישי.

קניין רוחני והגבלת אחריות

המערכת, העיצוב, הקוד, התהליכים, המסמכים והתוכן הכללי של UPLEAP מוגנים בזכויות קניין רוחני, למעט מידע ותוכן שהלקוח הזין או שהתקבל מלקוחותיו.

UPLEAP אינה מתחייבת לזמינות מלאה, אבטחה מוחלטת, אפס תקלות, סגירת לידים, הכנסה, רווח או תוצאה עסקית מסוימת.

במידה המרבית המותרת בדין, האחריות של UPLEAP מוגבלת לנזקים ישירים וסבירים, ולא תחול על נזק עקיף, אובדן רווחים, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין או פעולות של צדדים שלישיים.

דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע לפי הדין החל בישראל, בכפוף להסכמות ספציפיות אם קיימות בין הצדדים.

English

Terms of Service

Operator and contact

The service is operated by יוסי אריאל UPLEAP IROI MEDIA. For service, privacy, support and data deletion requests, contact SERVICE@UPLEAP.co.il.

Use of the system is subject to these terms, the Privacy Policy, and applicable third-party service policies.

Service description

UPLEAP provides tools for managing and handling leads, conversations, messages, business service settings and AI-assisted workflows for service providers.

The system may include lead intake, status management, message records, WhatsApp/Meta integrations, conversation summaries, suggested replies and automated assistance.

Some responses, summaries or actions may be generated by AI. Automated output is not guaranteed to be fully accurate and does not guarantee business results.

Customer responsibilities

Customers are responsible for the accuracy of business details, services, prices, service areas, working hours, permissions and rules they configure.

A person acting on behalf of a business represents that they are authorized to represent and bind that business, provide information on its behalf and connect relevant digital assets.

Customers must have the legal authority to connect Meta, WhatsApp, phone numbers, lead data and business information to the system.

Users are responsible for protecting their login methods and must promptly report suspected unauthorized use.

The system may not be used for spam, impersonation, harassment, prohibited content, privacy violations, unauthorized access or unlawful activity.

Third-party services

The system may rely on infrastructure providers, databases, email providers, messaging providers, Meta/WhatsApp and AI services.

WhatsApp and Meta use is subject to Meta and WhatsApp policies, approvals, limitations and availability. UPLEAP does not claim partnership, sponsorship or endorsement by Meta.

Payments, updates, suspension and termination

Payment, cancellation and refund terms are defined in the relevant offer, agreement or customer communication. This document does not create a price plan that was not agreed separately.

UPLEAP may update these terms from time to time. Material changes will be communicated in a reasonable manner, and continued use after the effective date will constitute acceptance, subject to applicable law.

UPLEAP may limit, suspend or terminate access where there is suspected abuse, security risk, policy violation, legal violation or third-party platform requirement.

Intellectual property and liability

UPLEAP software, design, workflows, documents and general content are protected by intellectual property rights, except for customer-provided content and data.

UPLEAP does not promise uninterrupted availability, absolute security, zero errors, closed deals, revenue, profit or any specific business outcome.

To the maximum extent permitted by applicable law, UPLEAP’s liability is limited to reasonable direct damages. UPLEAP will not be liable for indirect damages, loss of profits, loss of data, reputational harm or actions of third parties.

Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the State of Israel. Jurisdiction will be determined under applicable Israeli law, subject to any specific agreement between the parties.

שירות ותמיכה ב-WhatsApp